Ausbildung 2026 - Kauffrau/Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d)

Wir bieten ab dem 1. August oder 1. September 2026 an unserem Standort in Hammerbrook, im Herzen Hamburgs, eine Ausbildungsstelle zur Kauffrau oder zum Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagement.
 
Beginn der Ausbildung: 1. August oder 1. September 2026
Während der Ausbildung unterstützt Du unser Team bei verschiedenen Aufgaben: 

• Unterstützung unserer Mitarbeitenden in IT-Fragen und technischen Problemen - persönlich, telefonisch oder über das Ticketsystem
• Unterstützung bei der Beschaffung von Hard- und Software sowie Abstimmung mit IT-Dienstleistern
• Kaufmännische Themen wie Vertragsmanagement, Kostenplanung und IT-Kennzahlen
• Verantwortung für von dir betreute Apps und IT-Anwendungen sowie User Support
• Analyse und Support von Störungen im Hard- und Softwarebereich gemeinsam mit dem IT-Team
• Einrichtung, Betreuung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen und mobilen Geräten
• Mitarbeit an neuen digitalen Lösungen und IT-Projekten
• Dokumentation von IT-Prozessen, Systemen und Supportanfragen

Das bringst du mit:

• Du begeisterst dich für IT, digitale Themen und wirtschaftliche Zusammenhänge
• Du hast Lust, anderen bei technischen Fragen weiterzuhelfen und gemeinsam Lösungen zu finden
• Du bist kommunikativ und bringst deine eigene Persönlichkeit aktiv mit ein
• Du kannst technische Themen verständlich und geduldig erklären
• Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und packst gerne mit an
• Du hast mindestens die Mittlere Reife erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen im IT-Bereich sind ein Plus aber kein Muss, wichtiger ist uns deine Motivation und Lernbereitschaft 

Auch wenn nicht alle Punkte auf dich zutreffen, ermutigen wir dich, dich trotzdem bei uns zu bewerben.
Wir freuen uns auf dich!

Kerstin Urban (Personalfachreferentin) und Malte Thomsen (Bereichsleitung IT, Organisation & Digitalisierung)